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HR可以用績效評估做什么?

    據調查,超過94%的員工希望他們的經理能對他們的工作實時反饋,而不是等到年底。這也不難理解,為什么越來越多的公司選擇取消年度績效評估。

    但年度績效評估也并非毫無意義。它提供了一個宏觀視圖,可以讓我們對全公司的績效及敬業情況一目了然。如果有某一個部門或項目小組的評估結果突出,我們則可以將他們作為標桿,可重點研究他們取得好成績的背后,做了什么,同樣也適用于表現不夠好的部門,去發現并解決問題。

    這只是年度績效評估的其中一個好處,也不是唯一一個。要發揮出它的最大作用,關鍵在于,要在一個績效年里不斷回顧,實時評估,而不是僅僅在年底進行打分。

    那么,通過績效評估,HR可以為公司做點什么呢?

    找出高分員工,填補人才缺口

    在年度績效評估結束以后,找出那些評估結果始終為“高于預期”的員工,這些是您不想失去,而且千方百計要留住的員工。因此您應該與他們一起規劃他們的職業道路,并確保他們在公司能夠看到自己的未來;他們已經擁有哪些能讓他們發光的技能?他們還需要提升哪些技能?

    為這些高績效員工制定計劃,既可以學習新技能,同時也可以利用現有的技能來幫助公司業務。與他們溝通,讓他們知道自己擁有很大的潛力,你會隨時準備好為他們的工作及職業生涯提供支持,而這同時也能帶來業務增長。

    借助人才管理軟件會幫助你實現更好的人才管理:系統根據評估結果,自動生成報告,人才缺口、待追蹤目標等,一目了然。同時還可以設置提醒,告訴員工需要提高對哪些技能的關注,縮減技能差距。

    在分析績效評估結果時,我們會傾向于關注高潛力員工(當然這是應該的),但這并不意味著其他剛好滿足其職位要求的員工不具備潛力。

    如第一點中所提到的,注意觀察每個員工的技能現狀及要求。如果一個員工在兩個分類中為“高于期望”,在另外是個類別中為“滿足期望”,那么我們應該如何利用他們“高于期望”的技能呢?這是否說明我們應該重新規劃崗位設計,將合適的人放到合適的位置?

    HR需要了解每個部門對該部門員工技能的要求,借助工具,分析員工技能掌握情況。經理們可以只關注本部門員工,但HR需要掌握全公司員工的績效情況。如果一個員工在其他崗位可以帶來業務增長,沒有理由把他留在原來的崗位。

    當我們探討人才管理時,唯一不變的是,公司的需求會在未來一年發生變化,例如:公司在擴招還是縮減人員?是否有新法規會影響公司業務?無論如何,變化一直都會發生。通過查看年度績效評估,HR可以識別關鍵技能以及如何提前制定計劃來應對這種技能差距。

    除此之外,績效評估結果能幫助你完善培訓體系,也能為精準招聘做好準備。你會更了解公司需要招聘擁有哪些技能的人才,如果沒有績效評估結果作為參考,我們無法找到合適的人才。

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